La novità di Dumbo e il suo principale punto di forza è la possibilità di controllare da remoto impianti tecnologicamente datati ma ancora funzionanti senza eccessivi costi hardware; e non neccessita di particolari competenze tecnico-informatiche. E' in grado di supportare le attività commerciali, terziarie e di servizio nel rilevare un'anomalia di funzionamento, un fermo, un guasto, in tutte quelle situazioni in cui la tempestività degli interventi è di vitale importanza.

Dumbo permette di conoscere in tempo reale lo stato degli impianti, consentendo di limitare le  perdite economiche causate dai danni diretti o indiretti del cattivo funzionamento o del fermo. La tempestiva conoscenza dell'anomalia permette alle aziende di manutenzione di programmare con maggiore efficienza ed economicità l'intervento dei tecnici addetti alla risoluzione dell'anomalia.

Dumbo usa una tecnologia semplice per la comunicazione dei dati inviando report periodici sui principali indicatori. La sala operativa monitora il funzionamento di tutti i dispositivi installati, e qualoro  l'operatore non intervenga entro i tempi preimpostati gli invia un ulteriore allarme.